Les citations du leader 35/20 sur l’intelligence émotionnelle
Les mots bienveillance, écoute, dialogue, intelligence émotionnelle, résilience, bonheur au travail, etc., sont de plus en plus utilisés dans le cadre des entreprises. Certains en sont parfois irrités et je le vois régulièrement sur le réseau professionnel LinkedIn.
Il est vrai que cela donne parfois l’impression d’un monde de Bisounours, un monde qui n’est pas celui dans lequel nous vivons.
Et pourtant, dans mon travail de formateur et les contacts que j’ai avec des managers de différents niveaux et des entreprises de divers secteurs, je peux confirmer que j’observe depuis 10 ans une réelle évolution. (suite…)