Depuis des millénaires, notre cerveau a acquis la capacité de détecter des signaux de danger sur les expressions faciales. La plupart du temps cela se fait de manière automatique et inconsciente. Notre système de défense fonctionne très rapidement et de façon autonome. Heureusement… (suite…)
C’était le 9 novembre 1989. Je m’en souviens encore. Je rentrais assez tard de mes activités associatives à Bruxelles pour retrouver ma maison à Nivelles, quelques trente kilomètres plus loin. La radio était allumée. Et on ne parlait que de cela… (suite…)
Il était une fois… un vieil homme, assis à la porte d’une ville.
Un jeune homme s’approche de lui : « Je ne suis pas d’ici, je viens de loin ; dis-moi, vieil homme, comment sont les gens qui vivent dans cette ville ? »
Au lieu de lui répondre, le vieillard lui renvoie la question : « Et dans la ville d’où tu viens, comment les gens étaient-ils donc ? » (suite…)
Comment peut-on rester joyeux alors que l’on vient de perdre quelqu’un de cher, ou que l’on vit une situation très difficile ?
Cette question très pertinente a été posée par le DG d’une grosse entreprise lors d’une rencontre récente du Club APM Suellaba, qui recevait Blanche De Richemont. Le club recevait cette auteure de plusieurs livres, romans et essais dans l’un desquels elle traite de son thème de prédilection : Viser la joie où que l’on soit.
« Face aux épreuves, la joie est la réponse des âmes fortes. » Blanche de Richemont
Qu’est-ce qui a poussé Will Smith à gifler un autre comédien lors de la remise des Oscars le 27 mars 2022 ?
Il a été fortement influencé par le non verbal de son épouse… Et plusieurs ingrédients de l’influence s’y retrouvent. Vous les retrouverez dans l’article. Vous découvrirez aussi les liens étroits de l’influence et du leadership. (suite…)
Très souvent lors de mes conférences, ou lors des formations, ou dans des mails, je reçois les questions :
Pour moi, la réponse ne fait aucun doute !
Je ne crois pas que le leadership peut se développer… Je SAIS que le leadership peut se développer ! (suite…)
Le plus grand défi que je rencontre chez les managers de terrain que je forme, c’est la motivation des hommes.
Comme le montrent diverses enquêtes, la démotivation et le désengagement deviennent de plus en plus présents dans les entreprises. Et la crise du COVID depuis près de 2 ans n’arrange pas les choses.
La dernière grande enquête globale de Gallup (voir biblio) sur l’engagement au travail donne des résultats accablants : à l’échelle mondiale, l’engagement des employés a diminué de 2 % de 2019 à 2020 et les employés ont signalé plus d’inquiétude, de stress, de colère et de tristesse en 2020 que l’année précédente.
Quatre-vingt pour cent ne sont pas engagés ou sont activement désengagés au travail. (suite…)
Je me souviens, il y a quelques années, je formais une petite équipe de commerciaux et lors des exercices je me suis rendu compte qu’une des commerciales avait une attitude assez froide, très peu expressive. Cette commerciale était assez nouvelle dans ce travail. Auparavant, elle avait un poste d’assistante et elle a été placée dans ce poste de commerciale à la suite de nécessités de l’entreprise. Ses compétences dans le poste précédent avaient été remarquées. Elle est très focalisée sur son travail, efficace, méthodique et pointilleuse. (suite…)
Prétendre que développer son leadership est un choix et une responsabilité de chacun va sans doute heurter certaines personnes. Il y a ceux qui croient que le leadership est inné et qu’il ne peut donc pas se développer et il y a ceux qui pensent qu’ils ne peuvent pas y arriver ou qu’ils n’en sont pas capables. Appartenir à ces deux groupes est d’ailleurs fréquent… La seconde assertion est justifiée par la première. (suite…)
Je voudrais une formation de formateurs de 4 jours pour 18 collaborateurs de l’entreprise. Le budget est de 3.000.000 de FCFA. (4.500 €).
Voilà le genre de demandes de formations que je dois la plupart du temps refuser…
Je trouve très décevant et, même à la limite de l’indécence, qu’un responsable RH ait ce genre de demande. La préoccupation prioritaire n’est pas la qualité de la formation qui va être donnée, ni l’atteinte d’un résultat souhaité, mais le budget. (suite…)
