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Comment mieux communiquer en s’adaptant

Comment mieux communiquer ?

Ce matin j’ai RDV avec le DG d’une petite entreprise dans le domaine de la logistique. Il m’a appelé pour discuter de solutions que je peux lui apporter pour améliorer le travail de son équipe. Mieux communiquer entre collègues est en effet un challenge important pour la plupart des personnes qui travaillent en équipe.

Je suis un peu en avance, c’est dans mes habitudes. La réceptionniste, très attentionnée,  me demande de patienter et je m’installe dans un canapé situé dans un espace d’accueil. L’ambiance est agréable, il y flotte une odeur d’agrumes et le mobilier moderne est agréable à la vue. 

Je me mets alors à observer les collaborateurs qui sont dans un grand open-space. En particulier mon regard est attiré par les comportements de deux personnes, chacune occupée sur son espace de travail. François et Julie, j’ai appris leurs prénoms par la suite, sont séparés de quelques mètres seulement. (suite…)

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Les citations du leader 34/20 sur le leadership et l’héroïsme

Le leader-manager est-il un héros ?

Plusieurs d’entre vous, sans doute, vont dire que j’exagère, et en particulier de nombreux managers et directeurs d’entreprises qui ne se reconnaissent pas comme des héros… Et pourtant le leadership et l’héroïsme ont beaucoup de points communs.

Il y a quelques semaines, nous recevions dans le club APM Suellaba de Douala (l’Association Progrès du Management), Gérald Garutti. Il est metteur en scène en français et en anglais.

(suite…)

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Couverture article citations du leader sur la liberté 33/2020

Les citations du leader 33/20 sur la liberté et ses limites

Confinement, déconfinement, reconfinement, … et la liberté individuelle dans tout cela ?

Ou sont les limites à ma liberté ?

Nombreux sont ceux qui crient au complot, à la démesure.

Nombreux sont ceux qui pensent qu’on en fait beaucoup trop pour une simple grippe (à leur yeux)…

Face à tous ces échanges d’opinions contradictoires, entre experts, entre politiques, entre adeptes du complot, entre personnes qui n’y connaissent rien mais qui veulent toujours donner leur avis sur tout, il est vrai qu’il y a de quoi s’y perdre…

La notion de liberté est donc plus que jamais posée. (suite…)

Comment créer votre marque personnelle pour augmenter votre influence

Votre marque personnelle est le reflet de votre réputation.

Pour la rendre efficace, il y a un travail important à réaliser pour que l’image que vous donnez de vous soit conforme à vos objectifs et à vos ambitions.

« Ce qui vous rend unique fait votre succès » William Arruda

Savez-vous que la réputation est une source de pouvoir très importante ?

La réputation, c’est ce que vos communautés, vos clients, vos collaborateurs, etc. pensent de vous. La manière dont vous êtes perçu. 

Plus votre réputation est bonne, plus vous avez d’influence dans votre cercle. (suite…)

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Les citations du leader 32/2020 sur la vente et l’influence

La vente et l’influence ne vont pas l’une sans l’autre.

Pour vendre, le commercial doit user d’influence. Et du côté de l’acheteur potentiel, il y a aussi un gros pouvoir d’influence…

En effet, par sa faculté à dire OUI ou NON, le prospect dispose d’un pouvoir important lié à ce rôle. A côté de cela, il a le pouvoir des ressources. C’est lui qui possède le budget pour la transaction. (Voir l’article sur les sources de pouvoir pour influencer).

Un entretien de vente est donc un échange où chacun essaie d’influencer l’autre.

Le commercial en est conscient mais le prospect ne l’est pas toujours… Il cède parfois trop vite son pouvoir au commercial en montrant son envie d’acheter. (suite…)

Les citations du leader 31/2020 sur la réputation

Savez-vous que la réputation est une source de pouvoir ?

Sa puissance se remarque surtout quand elle est atteinte et entachée.

Des personnalités très réputées ainsi que des entreprises leaders sont parfois tombées de manière irréversible par suite d’une affaire qui a terni leur réputation.

« Il faut vingt ans pour se bâtir une réputation et cinq minutes pour la ruiner. Si vous pensez à cela, vous ferez les choses différemment. » Warren Buffett

(suite…)

Couverture de l'article les citations du leader sur la réputation
Les sources de pouvoir de Terry Bacon

Les sources de pouvoir pour influencer

Vous voulez sans doute, comme la plupart d’entre nous, être entendu, être écouté et suivi dans vos idées ou propositions. Cela veut dire que vous désirez avoir de l’influence sur les personnes qui vous entourent et donc sur votre environnement.

Peut-être voulez-vous aussi augmenter cette influence et l’étendre à de nombreuses personnes, dans l’entreprise ou la société ?  

Découvrez alors les sources de pouvoir indispensables pour influencer !

Pour exister dans le monde et avoir de l’influence, nous devons avoir des pouvoirs qui nous permettent d’agir. (suite…)

Les citations du leader 30/2020 sur l’éloquence et l’influence

Dans les sources de pouvoir qui permettent d’avoir de l’influence, Terry Bacon place à la première place la qualité d’expression, l’éloquence

Dans cette source de pouvoir, Terry Bacon place aussi la qualité de l’expression à l’écrit. Il n’y a pas que la prise de parole pour s’exprimer, mais elle est essentielle.

L’important sera de faire naître dans la tête des autres ce qui va les faire passer à l’action…

« Être très expressif et éloquent peut augmenter votre capacité à influencer et à diriger les autres plus que toute autre source de pouvoir. » Terry R. Bacon

« Être très expressif et éloquent peut augmenter votre capacité à influencer et à diriger les autres plus que toute autre source de pouvoir. » Terry R. Bacon Cliquez pour tweeter

(suite…)

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