Comment reconnaitre une émotion sur un visage
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Depuis des millénaires, notre cerveau a acquis la capacité de détecter des signaux de danger sur les expressions faciales. La plupart du temps cela se fait de manière automatique et inconsciente. Notre système de défense fonctionne très rapidement et de façon autonome. Heureusement…
La reconnaissance faciale des émotions
La reconnaissance consciente des émotions et ressentis sur les visages demande elle un entrainement. Il n’est pas aisé d’identifier des émotions si on ne sais pas ce qu’il faut regarder.
Nous avons déjà donné dans un autre article tous les éléments pour le faire et cela principalement grâce aux travaux de Paul Ekman sur les expressions faciales et son Facial Action Coding System (FACS).
Pourquoi est-ce intéressant de les reconnaitre
Dans un entretien commercial, managérial ou une simple conversation privée, la prise en compte des émotions sur le visage de votre interlocuteur va vous donner des informations sur son état intérieur. Cela ,peut indiquer qu’il est attentif, ou au contraire préoccupé…
Il ne s’agit pas de vouloir jouer au devin et d’interpréter ce que nous voyons, mais plutôt de se préoccuper de notre interlocuteur et d’essayer de comprendre. Cela peut se faire par des questions, par un changement de posture. De la posture haute, active vers une posture basse d’écoute, par exemple.
Il faut se rappeler qu’une émotion est un signal. Et observer une émotion sur le visage de quelqu’un ne veut pas dire que vous savez pourquoi il éprouve cette émotion. Donc pas d’interprétations douteuses.
Les 7 émotions de base et leur expressions
Je vous invite à regarder la vidéo ci-après qui reprends les caractéristiques des expressions faciales des 7 émotions de base, d’après les travaux de Paul Ekman.
Pour aller plus loin dans l’étude des expressions faciales je vous renvoie aux autres articles détaillés :
- Comment reconnaître les expressions faciales des émotions
- Joie
- Tristesse
- Surprise
- Peur
- Colère
- Dégoût
- Mépris
Vous trouverez ci-dessous un mind-mapping synthétique de ces 7 émotions de base et les éléments à regarder pour les identifier. Vous pouvez aussi le télécharger en pdf.
Les 7 émotions de base de Paul Ekman avec les éléments clés de détections. Voir les articles détaillés.
Et pour vous entrainer vous pouvez faire le premier quizz sur le sujet que nous vous proposons. D’autres vont suivre prochainement.
Voici pour vous exercer un quizz pour vous aider à les reconnaître.
Lien vers le quizz. Il vous sera demandé de vous inscrire et de laisser votre email.
A bientôt !
Laissez vos questions dans les commentaires.
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