Les dix clés du charisme

Comment être un très bon orateur

Qu’est-ce qui fait que l’on est un très bon ou un excellent orateur ?

C’est une question difficile car de multiples éléments peuvent jouer. Mais l’essentiel est que les personnes qui vous écoutent soient touchées.

« Les gens oublieront ce que vous avez dit, ils oublieront ce que vous avez fait, mais n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir. » Maya Angelou (suite…)

Couverture Influence et leadership

L’influence et le leadership

Qu’est-ce qui a poussé Will Smith à gifler un autre comédien lors de la remise des Oscars le 27 mars 2022 ?

  • Quelle influence a déclenché son comportement violent qui a suscité de nombreuses réactions polémiques ?

Il a été fortement influencé par le non verbal de son épouse… Et plusieurs ingrédients de l’influence s’y retrouvent. Vous les retrouverez dans l’article. Vous découvrirez aussi les liens étroits de l’influence et du leadership. (suite…)

Couverture article engagement des collaborateurs

Est-il encore possible de manager les hommes ?

Le plus grand défi que je rencontre chez les managers de terrain que je forme, c’est la motivation des hommes.

Comme le montrent diverses enquêtes, la démotivation et le désengagement deviennent de plus en plus présents dans les entreprises. Et la crise du COVID depuis près de 2 ans n’arrange pas les choses.

La dernière grande enquête globale de Gallup (voir biblio) sur l’engagement au travail donne des résultats accablants : à l’échelle mondiale, l’engagement des employés a diminué de 2 % de 2019 à 2020 et les employés ont signalé plus d’inquiétude, de stress, de colère et de tristesse en 2020 que l’année précédente.

Quatre-vingt pour cent ne sont pas engagés ou sont activement désengagés au travail. (suite…)

Couverture article citations sur le sens

Le leadership et la quête du sens

« Les hommes participent dans la mesure où on sait toucher leur affectivité. Ils ont besoin de se dévouer, de se dépasser et de s’enthousiasmer. Il faut trouver le chemin de leur cœur. » Michel Crozier

Être capable de mobiliser les hommes est une capacité de plus en plus indispensable pour les managers. Et certainement en période de crise et donc de changement. Il est indispensable de pouvoir écouter, de comprendre, de rassurer, et aussi d’expliquer le pourquoi et le pour quoi.

C’est cela donner du sens et donner une vision qui fasse rêver ou donne de l’espoir. (suite…)

Par Bernard, il y a
couverture article vendre ou faire acheter

Comment faire acheter ?

« Il me semble que si vous ne perdez ni votre temps ni le mien, vous êtes là pour me faire changer d’avis, pour me faire faire quelque chose de différent. Et cela, mon ami, c’est de la vente. Si vous ne cherchez pas à me persuader, pourquoi êtes-vous là ? » Seth Godin

Un vendeur qui ne dit pas son nom, un client qui se ferme… Comme si la vente était souvent synonyme de tromperie. Il est évident qu’il y a toujours eu des approches de vente très agressives et manipulatrices. Et dans le passé, l’approche du client était souvent assez limitée. L’important, c’était de vendre… et à tout prix…

Heureusement cette approche devient de plus en plus rare, en tout cas chez des commerciaux bien formés. Elle subsiste néanmoins dans certains secteurs et aussi dans des pays où la relation client n’est pas très développée. C’est notamment le cas au Cameroun, pays dans lequel je vis depuis près de 10 ans. (suite…)

Les sources de pouvoir de Terry Bacon

Les sources de pouvoir pour influencer

Vous voulez sans doute, comme la plupart d’entre nous, être entendu, être écouté et suivi dans vos idées ou propositions. Cela veut dire que vous désirez avoir de l’influence sur les personnes qui vous entourent et donc sur votre environnement.

Peut-être voulez-vous aussi augmenter cette influence et l’étendre à de nombreuses personnes, dans l’entreprise ou la société ?  

Découvrez alors les sources de pouvoir indispensables pour influencer !

Pour exister dans le monde et avoir de l’influence, nous devons avoir des pouvoirs qui nous permettent d’agir. (suite…)

Couverture article pouvoir et influence

Les citations du leader 29/2020 sur le pouvoir et l’influence

Très régulièrement, en regardant les journaux télévisés ou des reportages, je suis étonné de voir à quel point on cite de plus en plus d’influenceurs des réseaux sociaux… Des personnes qui ont un pouvoir grâce à leur nombre très important de « followers ». C’est-à-dire de suiveurs…

Nous vivons de plus en plus dans un monde d’influenceurs, en particulier sur Instagram, YouTube, et d’autres réseaux populaires. Ils sont rétribués pour faire de la publicité pour divers produits de consommation, souvent liés au confort, aux voyages et à la beauté.

Les influenceurs les plus remarqués sont parfois des personnes que vous trouvez complètement inintéressantes et superficielles.

Pourtant tout le monde aimerait avoir cette influence dans sa propre sphère… (suite…)

Couverture article sur les citations sur l'influence

Les citations du leader 6/2020 sur l’influence

Avez-vous de l’influence ?

Influencer est devenu un mot à la mode. On parle beaucoup des influenceurs et influenceuses, qui actuellement peuvent gagner beaucoup d’argent sur Internet, quand ils sont capables d’attirer de nombreux fans et de faire acheter certains produits…

C’est une des conséquences du succès des réseaux sociaux qui permettent à chacun (pour le meilleur et pour le pire) d’avoir accès à des millions de personnes prêtes à l’écouter s’il est capable de les accrocher. (suite…)

Couverture article Executive Presence

Le wow factor ou l’Executive Presence

Créez un effet wow !

Dans des articles américains sur le leadership et le management, il est fréquent de rencontrer le concept d’Executive Presence (EP).

Ce vocable est un peu mystérieux et vague. J’avoue que je ne l’avais pas encore rencontré dans des articles en français, sauf canadiens, que j’ai découverts pour l’écriture de cet article. Il n’y a pas vraiment d’équivalent usité en français. Les canadiens francophones parlent de présence exécutive. (suite…)

Couverture article glossaire du leadership

Les réponses à vos questions sur le leadership

Dans ce monde en crise mondiale, depuis 2020, on parle beaucoup de Leadership et d’adaptation du leadership à ce monde VICA.  Le terme Manager-leader est à la mode, mais qu’est-ce que le leadership ?

Quelles sont les compétences nécessaires ? Le leadership est-il inné ?

« La marque décisive d’un leader, c’est qu’il laisse derrière lui, chez d’autres personnes, la conviction et la volonté de persévérer.» Walter Lippmann Cliquez pour tweeter

Les questions sur le leadership sont nombreuses et je vous invite à trouver certaines réponses ci-dessous.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, merci de la poser dans les commentaires. J’y apporte une réponse dès que possible. (suite…)