Leader

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Ne les appelez plus compétences molles !

Il y a un an environ, je donnais une formation sur les relations interpersonnelles à des managers d’une entreprise internationale dans le domaine pétrolier. Avec mon collègue, Benjamin, nous avons commencé notre session en mettant vraiment l’accent sur le « bonjour », avec des exercices à l’appui.

Tous les managers présents ont été très impactés ! Ils se sont remis en question et se sont rendus compte en effet que, trop souvent, ils négligeaient ce point, pourtant très facile, avec leur collaborateurs. Ce ne sont que des compétences molles… 

La plupart sont partis saluer avec chaleur leurs collaborateurs ou collègues après la formation de ce premier jour ou le lendemain matin… (suite…)

Par Bernard, il y a
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Les citations du leader 23/2020 sur le leadership dans la crise

Le bon vieux leadership du pouvoir et du contrôle montre une fois de plus qu’il n’est plus adapté à notre époque, devenue trop mouvante et incertaine.

Les militaires parlent de situations VUCA : volatilité, incertitude (uncertainty), complexité et ambiguïté. On ne peut pas manager de la même façon dans ces conditions.

Les dirigeants doivent s’adapter… A la fois prendre du recul pour réfléchir, et en même temps agir vite avec efficacité. L’imagination est stimulée par la crise et l’innovation en profite. (suite…)

Par Bernard, il y a
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Les citations du leader 14/20 sur la crise

La crise est l’épreuve du leader

Nous sommes en plein dans une crise mondiale qui, semble-t-il, est la pire depuis des décennies voire des siècles. Ce n’est pas une crise similaire à des guerres ou à des situations de conflits, mais c’est sans doute une crise qui ne fait que commencer. La pandémie a en effet tout bouleversé. Et l’après Covid19 est encore à construire.

La crise fait des leaders et la crise défait des leaders.

« Dans toute crise, apparaissent des leaders qui savent ce qu’ils ont à faire. » Xavier Emmanuelli

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Par Bernard, il y a
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Les citations du leader 10-2020 sur l’échec

La semaine passée, nous parlions réussite et mise en action. J’avais abordé l’échec comme une conséquence possible de la mise en action. L’échec en lui-même n’est pas dramatique. Il peut nous apprendre beaucoup si nous pouvons nous remettre en question et si nous sommes capables de prendre le recul nécessaire pour analyser les éléments qui nous y ont amenés.

« On a le droit de perdre, ce n’est pas grave. Ce n’est pas l’échec qui façonne la personnalité, mais la façon dont on y réagit. Tu te morfonds ou tu en sors plus fort ? » Tiger Wood

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Par Bernard, il y a
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Les citations du leader 9-2020 sur la réussite

Cette semaine, j’ai eu le bonheur d’animer trois jours de formation. Et comme à chaque fois en fin de formation, je demande aux participants un plan d’action et des objectifs à partir de ce qu’ils ont pu noter chaque fin de journée.

la réussite et la mise en action

Bien entendu, j’entends souvent dire : je vais essayer de …

Très vite, je reprends la personne. Tu vas essayer ? Ou tu vas le faire ? (suite…)

Par Bernard, il y a
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Le wow factor ou l’Executive Presence

Créez un effet wow !

Dans des articles américains sur le leadership et le management, il est fréquent de rencontrer le concept d’Executive Presence (EP).

Ce vocable est un peu mystérieux et vague. J’avoue que je ne l’avais pas encore rencontré dans des articles en français, sauf canadiens, que j’ai découverts pour l’écriture de cet article. Il n’y a pas vraiment d’équivalent usité en français. Les canadiens francophones parlent de présence exécutive. (suite…)

Par Bernard, il y a
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Les citations du leader 5/2020 sur l’attention

Notre attention au quotidien

Je me penche cette semaine sur l’attention. Plusieurs de mes dernières lectures m’y ont amenées par différents chemins.

Nous vivons dans un monde qui sollicite notre attention à tout moment par les smartphones, les notifications diverses sur le PC, et bien sûr les relations interpersonnelles multiples.

Il est donc très difficile de garder son attention sur quelque chose sans être interrompu, et cela est extrêmement néfaste à notre efficacité.

Certains croient au mythe du multitâche et se trompent lourdement.

Notre cerveau ne peut pas faire deux choses en même temps de manière consciente. (suite…)

Par Bernard, il y a
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Les citations du leader 3/2020 – sur le dialogue

Le dialogue est à la mode

On en parle beaucoup mais dans les faits cela reste très compliqué. On ne change pas les habitudes si vite…

Que cela soit dans la relation commerciale, la négociation ou dans la relation avec ses collaborateurs, il est bien établi qu’une relation gagnant/gagnant est la meilleure possible et qu’elle conduit à la motivation pour des collaborateurs et à la fidélisation pour les clients.

Bien entendu, pour arriver à cette situation idéale, il faut avoir la même vision des choses. (suite…)

Par Bernard, il y a
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Le manque de leadership, chaînon manquant du management ?

Le manque de leadership

Dernièrement, J’ai eu la chance d’assister à une réunion organisée par une institution d’enseignement supérieur à Douala (école Pigier/Mbway). A cette réunion étaient conviés des dirigeants d’entreprises, des DG, et des partenaires de l’école supérieure. Étaient également présents quelques professeurs d’Université.

A un moment un professeur expert reconnu en RH, le Prof. Nkakleu, de l’université de Douala, soulignait dans son exposé, le manque de leadership qui était flagrant chez les managers africains et il appelait à des collaborations plus importantes entre l’école et les entreprises.

Cela n’a pas fait l’unanimité dans la salle où bon nombre de DG étaient présents et se sont senti visés. Cela a lancé un débat un peu tendu et animé. (suite…)

Par Bernard, il y a