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Comment mieux communiquer en s’adaptant

Ce matin j’ai RDV avec le DG d’une petite entreprise dans le domaine de la logistique. Il m’a appelé pour discuter de solutions que je peux lui apporter pour améliorer le travail de son équipe. Mieux communiquer entre collègues est en effet un challenge important pour la plupart des personnes qui travaillent en équipe.

Comment mieux communiquer ?

Je suis un peu en avance, c’est dans mes habitudes. La réceptionniste, très attentionnée,  me demande de patienter et je m’installe dans un canapé situé dans un espace d’accueil. L’ambiance est agréable, il y flotte une odeur d’agrumes et le mobilier moderne est agréable à la vue. 

Je me mets alors à observer les collaborateurs qui sont dans un grand open-space. En particulier mon regard est attiré par les comportements de deux personnes, chacune occupée sur son espace de travail. François et Julie, j’ai appris leurs prénoms par la suite, sont séparés de quelques mètres seulement. (suite…)

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La crise comme révélateur de la conscience sociale (IE)

Durant cette crise du Covid-19, nombreux sont frappés par des comportements qui sont totalement insouciants. Des personnes qui semblent inconscientes du danger pour elles et pour les autres et/ou qui se considèrent comme non concernées.

Et peut-être d’ailleurs que nous-mêmes avons certains comportements qui sont jugés négativement par les autres ?

Pour mieux comprendre cela, je voudrais revenir à l’intelligence émotionnelle (IE) et ses compétences. (suite…)

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les citations du leader 7/2020 sur les personnes difficiles

Il y a régulièrement en entreprise des difficultés et parfois des conflits liés aux relations interpersonnelles. Certaines personnes sont des personnes difficiles pour d’autres. C’est parfois un collègue, un manager ou un dirigeant ou encore un client. Généralement, l’attitude de base, c’est de considérer que c’est l’autre qui est difficile… Lire la suite…

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Les réponses à vos questions sur l’intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle (IE) est de plus en plus d’actualité dans le cadre des entreprises et commence à être reconnue comme un ensemble de compétences indispensables pour l’expression du leadershipBeaucoup de managers en sont encore dépourvus. Ils ne comprennent pas toujours son utilité dans l’efficacité du management et la performance de l’entreprise.

L’objectif de cet article est de répondre aux questions que vous vous posez sur l’intelligence émotionnelle et les notions annexes. (suite…)

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