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Pourquoi apprendre à sourire ?

Je me souviens, il y a quelques années, je formais une petite équipe de commerciaux et lors des exercices je me suis rendu compte qu’une des commerciales avait une attitude assez froide, très peu expressive. Cette commerciale était assez nouvelle dans ce travail. Auparavant, elle avait un poste d’assistante et elle a été placée dans ce poste de commerciale à la suite de nécessités de l’entreprise. Ses compétences dans le poste précédent avaient été remarquées. Elle est très focalisée sur son travail, efficace, méthodique et pointilleuse. (suite…)

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Développer son leadership est un choix

Responsable de son leadership

Prétendre que développer son leadership est un choix et une responsabilité de chacun va sans doute heurter certaines personnes. Il y a ceux qui croient que le leadership est inné et qu’il ne peut donc pas se développer et il y a ceux qui pensent qu’ils ne peuvent pas y arriver ou qu’ils n’en sont pas capables. Appartenir à ces deux groupes est d’ailleurs fréquent… La seconde assertion est justifiée par la première. (suite…)

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Réflexions sur la qualité et le prix de la formation

Je voudrais une formation de formateurs de 4 jours pour 18 collaborateurs de l’entreprise. Le budget est de 3.000.000 de FCFA. (4.500 €).

Voilà le genre de demandes de formations que je dois la plupart du temps refuser…

Je trouve très décevant et, même à la limite de l’indécence, qu’un responsable RH ait ce genre de demande. La préoccupation prioritaire n’est pas la qualité de la formation qui va être donnée, ni l’atteinte d’un résultat souhaité, mais le budget. (suite…)

Le leadership et la quête du sens

« Les hommes participent dans la mesure où on sait toucher leur affectivité. Ils ont besoin de se dévouer, de se dépasser et de s’enthousiasmer. Il faut trouver le chemin de leur cœur. » Michel Crozier

Être capable de mobiliser les hommes est une capacité de plus en plus indispensable pour les managers. Et certainement en période de crise et donc de changement. Il est indispensable de pouvoir écouter, de comprendre, de rassurer, et aussi d’expliquer le pourquoi et le pour quoi.

C’est cela donner du sens et donner une vision qui fasse rêver ou donne de l’espoir. (suite…)

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Qu’est-ce que le Masculin ?

Avec ce mois de Mars qui commence, je veux rendre hommage aux valeurs du Masculin symbolisées par Mars, le dieu romain de l’affirmation, ou son équivalent ARES, le dieu grec.

Le 8 mars est aussi la journée internationale des droits des femmes… Et cela est assez intéressant que je partage avec vous la vision de L’éternel Masculin faites par une femme (suite…)

Giordano Bruno un leader assassiné

Le 17/2/1600 Giordano Bruno fut brulé vif par l’Inquisition au Campo dei Fiori à Rome. Il est considéré comme un hérétique très dangereux car un danger pour l’église elle-même !

Il ne fut pas condamné pour ses doctrines cosmologiques, sa vision d’un monde infini ou pour avoir déclaré que le soleil est au centre du système solaire, et que la Terre est ronde…

Il est condamné et Brulé car il menace l’Eglise par sa vision de Dieu. En effet pour lui et les adeptes de la philosophie naturelle, Dieu est partout et en toute chose, et il n’y a point besoin d’intermédiaire, ni d’Eglise pour entrer en relation avec lui. (suite…)

Couverture réflexions du leader 03/21 sur Giordano Bruno
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Qu’est-ce que la jeunesse éternelle du Leader ?

Depuis l’aube de l’humanité, les mythes nous parlent de la jeunesse éternelle … Des dieux immortels peuplent les mondes imaginaires et les Héros conquièrent cette immortalité.

Même dans notre monde moderne, la médecine tente d’allonger sans cesse la durée de vie. Il existe même des généticiens qui cherchent les gènes de l’éternelle jeunesse… Il ne faut cependant pas confondre immortalité et éternelle jeunesse…

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Comment faire acheter ?

« Il me semble que si vous ne perdez ni votre temps ni le mien, vous êtes là pour me faire changer d’avis, pour me faire faire quelque chose de différent. Et cela, mon ami, c’est de la vente. Si vous ne cherchez pas à me persuader, pourquoi êtes-vous là ? » Seth Godin

Un vendeur qui ne dit pas son nom, un client qui se ferme… Comme si la vente était souvent synonyme de tromperie. Il est évident qu’il y a toujours eu des approches de vente très agressives et manipulatrices. Et dans le passé, l’approche du client était souvent assez limitée. L’important, c’était de vendre… et à tout prix…

Heureusement cette approche devient de plus en plus rare, en tout cas chez des commerciaux bien formés. Elle subsiste néanmoins dans certains secteurs et aussi dans des pays où la relation client n’est pas très développée. C’est notamment le cas au Cameroun, pays dans lequel je vis depuis près de 10 ans. (suite…)

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