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Les citations du leader 28/2020 sur les résultats et la confiance

Parfois, je fais beaucoup d’efforts pour atteindre un résultat qui finalement ne le sera pas. Il m’est arrivé dans ces situations de me dire ou de dire, j’ai fait ce que j’ai pu, j’ai essayé…

Quand on travaille en entreprise, on se dit parfois que l’on a fait notre travail. Même si le client n’a pas acheté ou si le projet n’a pas été choisi, on a fait ce qu’on devait faire.

C’est vrai… en partie, en partie seulement, car ce qui compte pour l’entreprise, ce sont les résultats, pas les actions ou les efforts.

Quand on est dans une position d’entrepreneur, cela devient évident… et la survie financière en dépend.

« Il ne sert à rien de dire nous faisons de notre mieux. Vous devez réussir en prenant les mesures nécessaires. » Winston Churchill

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couverture article compétences molles

Ne les appelez plus compétences molles !

Il y a un an environ, je donnais une formation sur les relations interpersonnelles à des managers d’une entreprise internationale dans le domaine pétrolier. Avec mon collègue, Benjamin, nous avons commencé notre session en mettant vraiment l’accent sur le « bonjour », avec des exercices à l’appui.

Tous les managers présents ont été très impactés ! Ils se sont remis en question et se sont rendus compte en effet que, trop souvent, ils négligeaient ce point, pourtant très facile, avec leur collaborateurs. Ce ne sont que des compétences molles… 

La plupart sont partis saluer avec chaleur leurs collaborateurs ou collègues après la formation de ce premier jour ou le lendemain matin… (suite…)

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