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Comment mieux communiquer en s’adaptant

Ce matin j’ai RDV avec le DG d’une petite entreprise dans le domaine de la logistique. Il m’a appelé pour discuter de solutions que je peux lui apporter pour améliorer le travail de son équipe. Mieux communiquer entre collègues est en effet un challenge important pour la plupart des personnes qui travaillent en équipe.

Comment mieux communiquer ?

Je suis un peu en avance, c’est dans mes habitudes. La réceptionniste, très attentionnée,  me demande de patienter et je m’installe dans un canapé situé dans un espace d’accueil. L’ambiance est agréable, il y flotte une odeur d’agrumes et le mobilier moderne est agréable à la vue. 

Je me mets alors à observer les collaborateurs qui sont dans un grand open-space. En particulier mon regard est attiré par les comportements de deux personnes, chacune occupée sur son espace de travail. François et Julie, j’ai appris leurs prénoms par la suite, sont séparés de quelques mètres seulement. (suite…)

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Les citations du leader 30/2020 sur l’éloquence et l’influence

Dans les sources de pouvoir qui permettent d’avoir de l’influence, Terry Bacon place à la première place la qualité d’expression, l’éloquence

Dans cette source de pouvoir, Terry Bacon place aussi la qualité de l’expression à l’écrit. Il n’y a pas que la prise de parole pour s’exprimer, mais elle est essentielle.

L’important sera de faire naître dans la tête des autres ce qui va les faire passer à l’action…

« Être très expressif et éloquent peut augmenter votre capacité à influencer et à diriger les autres plus que toute autre source de pouvoir. » Terry R. Bacon

« Être très expressif et éloquent peut augmenter votre capacité à influencer et à diriger les autres plus que toute autre source de pouvoir. » Terry R. Bacon Share on X

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les citations du leader 7/2020 sur les personnes difficiles

Il y a régulièrement en entreprise des difficultés et parfois des conflits liés aux relations interpersonnelles. Certaines personnes sont des personnes difficiles pour d’autres. C’est parfois un collègue, un manager ou un dirigeant ou encore un client. Généralement, l’attitude de base, c’est de considérer que c’est l’autre qui est difficile… Lire la suite…