Couverture article donner de la reconnaissance

La reconnaissance comme outil de développement

Donner de la reconnaissance ?

Faut-il remercier les collaborateurs et leur donner de la reconnaissance ?

C’est une question que je reçois régulièrement dans mes formations de managers. Il est vrai que j’en suis étonné et en même temps je comprends leur demande.

Dire merci pour certains managers serait perçu comme un aveu de faiblesse et d’encouragement à la paresse.

Certains managers restent convaincus que pour diriger les collaborateurs et ouvriers, il faut être dur, autoritaire, donner des sanctions, etc. (suite…)

couverture article compétences molles

Ne les appelez plus compétences molles !

Il y a un an environ, je donnais une formation sur les relations interpersonnelles à des managers d’une entreprise internationale dans le domaine pétrolier. Avec mon collègue, Benjamin, nous avons commencé notre session en mettant vraiment l’accent sur le « bonjour », avec des exercices à l’appui.

Tous les managers présents ont été très impactés ! Ils se sont remis en question et se sont rendus compte en effet que, trop souvent, ils négligeaient ce point, pourtant très facile, avec leur collaborateurs. Ce ne sont que des compétences molles… 

La plupart sont partis saluer avec chaleur leurs collaborateurs ou collègues après la formation de ce premier jour ou le lendemain matin… (suite…)

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