Image de couverture article exercice de leadership 2

Comment impressionner vos interlocuteurs ?

Nous savons tous que faire une première impression est capital pour la suite d’une relation professionnelle, commerciale ou autre.

Et nous savons tous aussi que nous n’avons qu’une seule chance de faire une bonne impression…

Et pourtant …, dans le feu de l’action, nombreux sont ceux qui n’y pensent même pas et se lancent pratiquement sans préparation dans un rendez-vous ou un entretien. (suite…)

Couverture article sur formule de Mehrabian

Qu’est-ce qui se cache derrière la formule de Mehrabian 7-38-55

7% – 38% – 55% … la formule magique des canaux de la communication.

Depuis de longues années, je parle des canaux de la communication et j’utilise notamment ces fameux résultats presque mythiques de Mehrabian (1967). Ce sont sans doute les chiffres les plus largement cités dans le domaine de la communication. Et pourtant, ils se révèlent être très peu fiables. (suite…)

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