Le dialogue est à la mode

On en parle beaucoup mais dans les faits cela reste très compliqué. On ne change pas les habitudes si vite…

Que cela soit dans la relation commerciale, la négociation ou dans la relation avec ses collaborateurs, il est bien établi qu’une relation gagnant/gagnant est la meilleure possible et qu’elle conduit à la motivation pour des collaborateurs et à la fidélisation pour les clients.

Bien entendu, pour arriver à cette situation idéale, il faut avoir la même vision des choses. (suite…)