Les réponses à vos questions sur le leadership

Publié par Bernard le

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Dans ce monde en crise mondiale, depuis 2020, on parle beaucoup de Leadership et d’adaptation du leadership à ce monde VICA.  Le terme Manager-leader est à la mode, mais qu’est-ce que le leadership ?

Quelles sont les compétences nécessaires ? Le leadership est-il inné ?

« La marque décisive d’un leader, c’est qu’il laisse derrière lui, chez d’autres personnes, la conviction et la volonté de persévérer.» Walter Lippmann Cliquez pour tweeter

Les questions sur le leadership sont nombreuses et je vous invite à trouver certaines réponses ci-dessous.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, merci de la poser dans les commentaires. J’y apporte une réponse dès que possible.

Qu’est-ce que le leadership ?

La notion de leadership est extrêmement large et difficile à définir précisément. Il y a des éléments qui reviennent dans toutes les définitions : il s’agit du processus d’influence. La personne qui possède du leadership influence son entourage.

« Le leadership est la capacité de créer une relation émotionnelle véritable avec les membres d'un groupe afin de les amener à transcender leurs besoins individuels au profit d'objectifs communs. » N. Rinfret Cliquez pour tweeter

Il y a donc la notion de leader et de followers Il n’y a pas de leader sans influence.

Un autre aspect est l’atteinte d’objectifs communs. Cela se fait à travers une bonne relation.

Je vous renvoie à cet article qui reprend en détail les différents aspects du leadership tel qu’il est vu actuellement.

Quelques définitions classiques du leadership :

« Le leadership, c’est l’art d’influencer une ou plusieurs personnes, en fonction d’un objectif commun, dans une situation donnée. » Pierre Lainey

 

« Le leadership est la capacité de créer une relation émotionnelle véritable avec les membres d’un groupe afin de les amener à transcender leurs besoins individuels au profit d’objectifs communs. » N. Rinfret

 

« Un processus d’influence sociale par lequel un individu amène un groupe à atteindre des objectifs. Le leadership n’implique pas seulement le fait de faire faire quelque chose à d’autres individus, mais également (ce qui n’est pas le cas pour les relations d’autorité) la capacité à changer l’attitude des membres du groupe, à les mobiliser et à entraîner leur adhésion à des buts communs.

De ce fait, le leader doit savoir susciter les motivations et entraîner ceux qui le suivent bien plus que les diriger de manière autoritaire. » Claude Levy-Leboyer.

 

« Le leadership est la capacité d’un individu à influencer, à motiver, et à rendre les autres capables de contribuer à l’efficacité et au succès de l’organisation. » Robert J. House

 

« Le leadership est l’aptitude, le talent, l’art d’influencer les hommes vers l’atteinte des objectifs fixés. Il est l’activité des hommes. » Richard Daft

Le leadership dans la langue française

Quand on cherche la définition de leadership sur le Larousse en ligne, il est dit : Fonction de leader. Position dominante.

Ce n’est pas vraiment ce qui se trouve derrière la notion de leadership ! 

Peut être cela explique la difficulté de développer le leadership dans la mentalité dirigeante française des dernières décennies. Alors que cette notion est directement issue du monde anglophone et d’une autre vision du travail en entreprise. Plus de responsabilisation et moins de hiérarchie verticale…

Je vous invite à lire l’article Le leadership et la mentalité française, pour en savoir plus.

Quelles sont les compétences du leadership ?

Certains managers ou auteurs ont tendance à dire que le leadership est un état de la personne et que les compétences ne sont pas vraiment claires. Les croyances limitantes sont encore nombreuses dans ce domaine. Il existe bel et bien des compétences et elles peuvent se développer !

Voici pour illustrer ces croyances limitantes, la réponse de Éric-Jean Garcia auteur du livre « Le génie du Leadership » (2013) à la question : Le leadership peut-il s’apprendre ?

Sa réponse est : Non, il y a une part du leadership qui est liée à notre relation avec les autres. Et celle-ci est très difficile à changer. On peut sensibiliser les individus, on peut faire progresser un potentiel, mais il faut qu’il soit là au départ. C’est très difficile d’apprendre le sens du collectif à 30 ou 40 ans : certains ont des prédispositions, d’autres non. Et c’est d’autant plus difficile à apprendre qu’il n’existe pas de compétences particulières au leadership, si ce n’est une certaine fibre managériale : il faut une capacité à avoir de l’autorité et à être légitime, certes. Mais, comme nous l’avons déjà dit, tous les dirigeants ont des qualités bien différentes en fonction du milieu dans lequel ils évoluent.

Cette réponse ne tient pas compte des nombreuses études sur les diverses compétences liées au leadership et que certains auteurs relient à deux polarités : les compétences dures du leadership, qui sont celles du gestionnaire, stratège, et les compétences liées aux relations interpersonnelles, indispensables pour influencer et motiver les collaborateurs. (voir l’article Le leadership dans la mentalité française pour plus de développement et références).

Ces deux pôles sont appelés chaleur et force par Amy Cuddy, et al. (voir biblio)

Tableau descriptif des deux polarités du leadership

Description des deux polarités du Leadership. (adapté Bernard Guévorts)

Les compétences de l’intelligence émotionnelle sont par exemple indispensables pour un bon leadership.

Les compétences de l'intelligence émotionnelle

Le leadership est-il inné ou acquis ?

C’est une question que je reçois fréquemment. (Je la traite dans un article complet : Nait-on leader ?)

On ne naît pas leader, comme on ne naît pas humain. On le devient.

Je dirais que l’éducation et la formation ont plus d’impact avec le temps que les caractères acquis à la naissance pour développer un leader. Ensuite, ce sont ses propres expériences, ses victoires et surtout ses échecs et la manière dont il va les dépasser qui vont confirmer et renforcer son leadership.

Certains seront mieux pourvus que d’autres à la naissance ou par leur éducation mais n’importe qui peut développer du leadership.

Il existe de nombreuses facettes au leadership et de nombreux styles. Chacun le sien je dirais… Donc vous pouvez trouver votre style.

La mesure de votre leadership sera l’influence que vous aurez. Ce que vous pourrez faire faire ou influencer.

Manager ou leader ?

Dans le cadre académique, on sépare souvent ces deux rôles. Dans l’entreprise, il est évident que l’on cherche des managers avec du leadershipCela revient sur les deux polarités (chaleur et force) vues ci-dessus.

On voit sur le mind-mapping ci-dessous que les responsabilités du manager d’équipe incluent beaucoup de compétences dures de gestion, mais aussi un grand volet lié à l’animation de l’équipe. Et là, il faut être relationnel, c’est le côté chaleur du leadership.

La gestion de l'équipe par le manager

Les responsabilités du manager-leader 

Je vous invite à lire l’article : Le leadership, chaînon manquant du management ? 

J’y aborde les raisons pour lesquelles certains managers manquent de leadership, avec des exemples de types de personnalités.

Les sources de pouvoir

Terry Bacon et ses travaux sur les sources de pouvoir et l’influence, nous montre qu’il n’y a pas de leadership et d’influence sans sources de pouvoir.

« Sans pouvoir, il n’y a pas d’influence ni de leadership. » Terry R. Bacon

« Sans pouvoir, il n’y a pas d’influence ni de leadership. » Terry R. Bacon Cliquez pour tweeter

Les sources de pouvoir sont au nombre de 11. Elles n’ont pas toutes le même poids. Celui-ci peut varier selon le contexte et aussi la culture.

Les sources de pouvoir de Terry bacon

Pour en savoir plus, je vous invite à lire l’article complet « Les sources de pouvoir pour influencer« .

Le leadership et l’influence

Dans la suite logique des travaux de Bacon et d’autres sur les sources de pouvoir, qui sont le potentiel, il y a alors les techniques et tactiques de l’influence qui sont essentielles pour le leadership pouvoir s’exercer…

L’influence est l’essence même du leadership. Pour être efficace en tant que leader, il est nécessaire d’influencer les gens pour mener à bien les demandes, soutenir les propositions et mettre en œuvre les décisions. Dans les grandes organisations, l’efficacité des managers dépend de l’influence sur les supérieurs et les pairs ainsi que de l’influence sur les subordonnés. Yukl Gary et Gardner William

Nous traitons cela spécifiquement dans un article complet qui compare plusieurs approches de l’influence.

tableau comparatif des classification influence

Le leadership et la motivation

La motivation est un aspect important du leadership. A la fois pour le leader lui-même qui doit être capable de s’automotiver et également pour son équipe qu’il doit être capable de motiver et de mobiliser. Cela se fait notamment en partageant une vision (voir plus bas).

Nous avons traité de ces thématiques à plusieurs reprises et je vous renvoie vers les articles les plus complets :

Comment le leader se motive-t-il ?

Il est important que le leader trouve des sources de motivation intérieures pour travailler son mindset, son état d’esprit.

Cela peut être lié à sa vision, à son rêve, à ses valeurs, à ses objectifs, à sa spiritualité, etc. Il faut pouvoir se recentrer avec des techniques de concentration, méditation ou autre selon vos préférences.

Généralement, certains textes ou citations sont d’un grand secours.

Personnellement, j’utilise beaucoup les citations et vous découvrirez pourquoi dans cet article : Pourquoi des citations pour les leaders ?

Comment le leader motive-t-il son équipe ?

En entreprise, il y a deux grandes manières de faire bouger les collaborateurs : la mobilisation et la motivation.

La motivation est individuelle et elle nécessite des stimulants très réguliers. C’est le cas des commerciaux en entreprises que l’on motive avec des primes. C’est le cas aussi dans l’industrie pour des tâches répétitives. C’est ce que l’on appelle le leadership transactionnel. On récompense l’atteinte des objectifs.

Une autre manière de faire bouger est d’ordre collectif. On parle de mobilisation. C’est l’ensemble de l’équipe qui bougeCela s’obtient par un travail plus durable sur le développement des collaborateurs et aussi la responsabilisation. C’est le leadership transactionnel.

Ces deux approches peuvent être alternées pour entretenir une motivation permanente des collaborateurs. 

Il a été montré que la responsabilisation et la possibilité de se développer sont des moteurs très efficaces de motivation.

Le leadership et le charisme

Le charisme est souvent un élément-clé pour le leader. Avoir beaucoup de charisme permet d’avoir de l’influence et de la persuasion.

Les dix clés du charisme

Les 10 clés du charisme telles que je les développe dans mes formations en prise de parole.

Voir l’article « Qu’est-ce que le charisme ? » pour plus d’éléments.

Le leader et la vision

La vision est l’attribut du leader. Généralement, quand on parle de leader, on lui attribue le rôle de partager sa vision et d’influencer à travers sa vision.

De la vision à l'action

De la vision à l’action. Très souvent en entreprise on oublie le sens et on part directement vers les objectifs.

C’est un rôle capital du leader, en particulier en entreprises ou cela fait souvent défaut dès que l’on descend les étages hiérarchiques.

« Vous ne pouvez pas attendre de la vie d'avoir un sens. Vous devez lui en donner un. » Romain Gary Cliquez pour tweeter

La vision donne le sens et c’est le sens qui sera porteur de la motivation.

Avoir une vision est une chose, être capable de la partager avec enthousiasme en est une autre. Il est nécessaire de développer ses compétences en prise de parole efficace.

Le leader charismatique est celui qui réussit à enflammer le cœur de la foule pour la faire adhérer et mobiliser les énergies pour passer à l’action.

Voir l’article « Comment construire et partager une vision ? »

Le leadership d’une personne est-il durable à vie ?

NON ! Un leader peut perdre son influence à tout moment.

Le leadership personnel est peut-être toujours présent, mais les actes d’une personne peuvent mettre fin à son influence sur ceux qui le suivent. C’est le cas, par exemple lors de comportements non éthiques ou non conformes à la morale, irrespectueux, etc. Les exemples dans le monde politique ou des stars des médias et du sport sont réguliers.

Comment développer son leadership ?

Nous avons vu que nous pouvons développer du leadership à tout âge (voir article). Pour cela, il faut créer de nouvelles habitudes et abandonner celles que nous avions. (Voir l’article : Quelles habitudes avez-vous changées ?)

Cela demande de faire des choses pas à pas. Il faut plusieurs semaines pour bien ancrer une nouvelle habitude de comportement.

La discipline et la persévérance sont donc indispensables. Il est nécessaire également d’avoir des objectifs mesurables et un plan de développement. Il faut se fixer des priorités et des objectifs sur différents axes et les suivre. Voici quelques idées utilisées dans le cadre d’un projet de formation de jeunes leaders en RDC. 

Tableau de bord personnel de leadership

Un tableau de bord de l’évolution de son leadership. Tiré d’un manuel de leadership réalisé pour Alert International en RDC.

Quelques citations choisies sur le leadership

« Le leadership est une simple question d’influence sur les gens. Rien de plus, rien de moins. » John Maxwell Cliquez pour tweeter

« Si vos actions inspirent les autres à rêver davantage, apprendre davantage, faire davantage et devenir davantage, vous êtes un leader. » John Quincy Adams Cliquez pour tweeter

« Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde. » Gandhi Cliquez pour tweeter

« Le leadership, c’est comme la beauté. Difficile à définir, mais facile à reconnaître quand on la voit. » André Godin Cliquez pour tweeter

« Un vrai leader n’a pas besoin de conduire. Il suffit qu’il montre le chemin. » Henry Valentine Miller Cliquez pour tweeter

Bibliographie :

Voici quelques livres et articles qui nous ont servi de base pour nos réflexions et écriture des articles ou construction de cours et de formations.

  • BELET Daniel, Le « servant leadership » : un paradigme puissant et humaniste pour remédier à la crise du management, Gestion 2000, vol. volume 30, no. 1, 2013, pp. 15-33.
  • BRASSARD A. & P. LAPOINTE, (2018). Le leadership associé à l’exercice de la fonction de dirigeant d’une organisation : de quoi s’agit-il ? Éducation et francophonie, 46 (1), 11–32.
  • CUDDY Amy, KOHUT Matthew, NEFFINGER John. Pour être un bon leader, créez du lien. Harvard Business Review, Hors-série Automne 2016, pp. 53-61.
  • GARCIA Eric-Jean, Le génie du leadership. Mythes et défis de l’action managériale, Dunod, 2013
  • LAINEY Pierre, Le leadership organisationnel. Les éditions de la Chenelière, 2008
  • PELLETIER Benjamin (6/11/2011), Les difficultés pour développer le leadership en France.
  • PLANE Jean-Michel. Théories du leadership. Modèles classiques et contemporains, Dunod 2015.
  • Yukl, Gary ; Gardner, William L., III ; Gardner, William L.. Leadership in Organizations, eBook. Éducation Pearson. Édition du Kindle
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Bernard

Apporteur de confiance et éveilleur de leadership. Formateur international en relations interpersonnelles, leadership, développement personnel, prise de parole, formation de formateurs et relation clients. Je suis belge et je vis actuellement au Cameroun la plupart du temps.

2 commentaires

pierre-favre · 23 septembre 2019 à 11h32

C’est très bien vu de rappeler la nuance entre le leadership et le management 😉

    Bernard Guévorts · 23 septembre 2019 à 14h27

    Merci Pierre-Favre !
    Normalement complémentaires chez tout managers. Mais le leadership est parfois manquant chez certains ou trop typé et pas assez adaptatif.

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