Comment être un très bon orateur

Publié par Bernard le

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Qu’est-ce qui fait que l’on est un très bon ou un excellent orateur ?

C’est une question difficile car de multiples éléments peuvent jouer. Mais l’essentiel est que les personnes qui vous écoutent soient touchées.

« Les gens oublieront ce que vous avez dit, ils oublieront ce que vous avez fait, mais n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir. » Maya Angelou

Comment être un très bon orateur ?

Alors oui ! Comme le souligne Maya Angelou, ce sont finalement les émotions que les auditeurs vont ressentir qui vont compter et vous différencier. Et cela dans divers contextes.

Pourquoi un collaborateur sera motivé et engagé ?

C’est par la manière dont son manager va lui parler et lui apporter des émotions positives. Par le feedback donné, par le sens mis dans ses paroles, par un briefing enthousiaste…

Pourquoi un client écoutera un commercial et finalement achètera ?

Parce que le vendeur a réussi à découvrir ses besoins et la solution recherchée. Il lui a apporté du soulagement, de la joie peut-être, et en tout cas de l’envie.

Pourquoi un conférencier est apprécié ?

Et bien sûr pour un conférencier, c’est son enthousiasme, sa créativité, sa manière d’éveiller la curiosité qui vont provoquer l’intérêt et l’adhésion, voire de l’opposition, mais il sera écouté !

« La parole est belle. C'est un sport de combat. Et tout le monde est gagnant. » Bertrand Périer Cliquez pour tweeter

Les dix clés du charisme

Il y a quelques années, j’ai complètement revu ma formation sur la prise de parole. Je lui ai donné un angle différent, plus axé encore sur la pratique de petites choses, en ne mettant pas directement le poids sur la structure et la préparation de l’exposé, mais sur les éléments qui vont faire le lien et marquer les auditeurs. Les éléments qui justement vont créer des émotions et aider à toucher les auditeurs.

J’ai donc identifié 10 éléments clés qui sont indispensables pour avoir de l’influence et du charisme et devenir un très bon orateur.

Les dix clés du charisme

Les 10 clés du charisme avec quelques éléments importants (cliquez pour agrandir)

Peut-être y en a-t-il d’autres… J’ai tenu compte des personnes que je forme généralement, c’est-à-dire surtout des managers et des commerciaux, mais aussi des formateurs. J’aide aussi certains parmi eux à préparer une conférence ou un exposé important. Et là s’ajouteront et se grefferont des choses plus spécifiques, comme certaines techniques oratoires, la manière de faire un support power point, etc.

Il y a un ordre logique dans la présentation des 10 clés, mais cet ordre n’est qu’illustratif pour la compréhension et surtout la formation. Car les 10 clés interagissent en permanence entre elles.

Elles sont liées pour ainsi dire, et les séparer permet de pouvoir les travailler de manière bien ciblée. Mon approche est celle d’un formateur.

« On peut convaincre les autres par ses propres raisons, mais on ne les persuade que par les leurs. » Alphonse Daudet Cliquez pour tweeter

Clé 1 : créer le lien

La première clé est la connexion avec le public. Il s’agit de créer le lien car sans ce lien de sympathie entre le public et vous, il ne peut rien se passer.

Le charisme est une question de lien. Il n’y a pas de charisme sans les autres !

Donc, sans avoir cette préoccupation pour créer le lien et le maintenir tout au long de votre exposé, vous pouvez passer à côté de l’essentiel et rater votre intervention. Je vois malheureusement cela assez souvent en entreprises ou dans des séminaires et même aussi chez certains conférenciers occasionnels qui s’écoutent parler.

Pour créer le lien, il faut d’abord s’intéresser à son auditoire !

Cela a l’air évident mais cela est souvent oublié. L’orateur veut passer un message, il a un objectif… Et s’il veut l’atteindre, il doit savoir qui sont ses auditeurs, qu’est-ce qu’ils attendent et comment les toucher, etc.

Il y a donc une préparation nécessaire pour créer le lien. Cela rejoint la clé de la préparation sur laquelle nous reviendrons.

Ensuite, il y a la manière de faire, la structure, et les éléments de communication.

Créer le lien avec le public

Les éléments pour créer le lien avec le public

Débuter un exposé est un moment assez critique où toutes les clés sont utilisées !

  • Les bons orateurs se reconnaissent tout de suite par la manière dont ils débutent !
  • Les très bons orateurs gardent cette magie durant tout l’exposé…

Vous trouverez plus d’éléments pour créer le lien dans cet article complémentaire.

« Vous n’agirez jamais sur les hommes si votre éloquence ne part pas du cœur.» Goethe Cliquez pour tweeter

Clé 2 : générer des émotions

Qu’est-ce qui va donc créer le lien ? Qu’est-ce qui va accrocher les auditeurs ?

L’attention, l’éveil, l’intérêt, la curiosité…

Et pour susciter cela, il sera nécessaire de provoquer des émotions positives. Il faut donner envie à ceux qui sont là de vous écouter et plus encore, de rester connectés.

L’essentiel est d’émouvoir vos auditeurs comme l’a si bien dit Maya Angelou ci-dessus.

Cela se fait grâce aux canaux de la communication que sont la voix et le corps, sans oublier les mots que vous utiliserez (qui seront mis en valeur par la voix et le corps, outils pour capter l’attention).

Les canaux verbaux et non verbaux

Voir à ce sujet ce que l’on peut retenir de la fameuse formule de Mehrabian : 7-38-55.

Ce sont des émotions variées qui devront être provoquées. Pas juste de la joie mais aussi une palette d’émotions dans ses diverses tonalités : de la tristesse, de la colère, de la peur, etc.

Bien sûr, les émotions plus désagréables (que je n’aime pas appeler négatives) ne doivent pas être dirigées sur vous, mais sur ce que vous évoquez ou racontez. Les histoires sont des outils extraordinaires pour émouvoir et capter l’attention. De là, le succès important du storytelling.

« Les histoires sont l'arme la plus puissante dans l'arsenal d'un leader. » Howard Gardner Cliquez pour tweeter

Clé 3 : L’authenticité

L’efficacité de ces deux premières clés va dépendre de la troisième, l’authenticité.

L'authenticité est la cohérence entre les composants de la personne entière

L’authenticité est la cohérence entre les composants de la personne entière

Comme nous l’expliquons dans cet autre article, l’authenticité est un alignement de nos trois plans que sont nos pensées, nos émotions et ressentis et nos comportements. Si nous arrivons à créer l’unité en nous, il y a congruence et cela va libérer votre enthousiasme.

C’est lui qui va toucher vos auditeurs !

C’est votre émotion qui est projetée et qui fait mouche !

Sans être vraiment impliqué dans votre sujet, vous ne pourrez pas libérer cet enthousiasme mobilisateur. On revient de nouveau sur la clé de la préparation…

C’est à travers le non verbal et la voix que l’authenticité va se montrer et réellement toucher vos auditeurs. Le non verbal ne triche pas.

Voir aussi l’article sur comment créer un effet WOW !

Dès la première impression, vous créerez ou pas le lien. Et ensuite vous devrez le conserver.

« Si vous ne croyez pas en votre message, vous ne pouvez obliger votre corps à se comporter comme si vous y croyiez. » Morgan Wright Cliquez pour tweeter

Clé 4 : la posture

Votre corps va montrer cette énergie positive qui vous habite et qui rayonnera vers vos auditeurs pour les toucher et créer le lien.

Vous voyez que tout est lié !

Il faut bien comprendre les différents aspects pour pouvoir les maîtriser et améliorer chacun d’entre eux avec un travail spécifique.

Il est important de vous rendre compte que votre corps exprimera votre état intérieur. La bonne nouvelle est que lorsque vous êtes conscient de cela et que votre corps se met à votre service vous pouvez très vite le maîtriser.

Il y a de nombreux exercices à pratiquer pour travailler sur la posture et le non verbal et montrer de la confiance et de l’affirmation. C’est cela que nous faisons dans les formations et dans les exercices proposés ensuite.

L’essentiel c’est de partir d’une posture de confiance qui montre votre assurance. Il faut l’adopter de manière consciente. Avec le temps elle deviendra automatique !

La, posture de confiance

Une posture qui vous ancre et montre votre confiance

Voici une explication complète pour montrer de l’assurance dans sa posture. Suivez ce lien.

« Le geste révèle ce que le cerveau pense et ne dit pas. » Philippe Turchet Cliquez pour tweeter

Clé 5 : la gestuelle

Une fois que votre corps sera libéré du stress, il va pouvoir enfin s’exprimer dans des gestes et des expressions faciales vraies. Il n’y a plus trop de travail à ce niveau.

Une fois que vous avez pris votre stress et votre peur par la main (de manière consciente), cela se fera tout seul.

La gestuelle

Vos gestes et vos expressions faciales vont venir naturellement car cous êtes libéré du stress et vos émotions s’expriment

Par la suite, vous pourrez y faire plus attention pour affiner la gestuelle ou supprimer certains gestes parasites. Ils sont en général présents lorsque le stress n’est pas totalement géré. Le stress s’exprime alors dans des gestes ou des expressions parasites, inconscientes.

« Plus on a été timide au départ, plus on aime la parole quand elle est devenue votre alliée. » Bertrand Périer Cliquez pour tweeter

Clé 6 : la confiance et la gestion du stress

Une très bonne nouvelle pour ceux qui craignent de parler en public, et ils sont nombreux, c’est que la bonne maîtrise de la posture et du corps va aussi permettre de travailler sur la maîtrise du stress.

Des études (voir article) ont montré que certaines postures, appelées postures de pouvoir, peuvent faire baisser le taux de cortisol (hormone du stress) et augmenter le taux de testostérone (hormone de l’affirmation) dans notre sang. Cela va vous permettre de lutter contre la peur et le stress. Vous pourrez y associer des techniques de respiration et de détente.

Cette cinquième clé ne doit pas être négligée, car le stress vous mettra une camisole de force qui empêchera votre non verbal de montrer votre enthousiasme et votre authenticité. Il est donc nécessaire de travailler sur cette maîtrise du stress et sur la peur de parler en public (appelée glossophobie).

Voir cet article plus complet sur la gestion du stress.

« Pour l'orateur, le regard, c'est le pouvoir. » Bertrand Périer Cliquez pour tweeter

Clé 7 : le regard

Il est important de communiquer avec le regard. Cela créera une connexion avec votre public.

Le regard est le miroir de l’âme, dit-on !

Pour cela, il faut aller au-delà du simple contact visuel rapide, mais véritablement entrer en relation avec les auditeurs. Cela demande 3 à 6 secondes de regard et de présence par personne. C’est une phrase que vous dites, une question que vous posez… Cela va donner le sentiment à votre interlocuteur qu’il compte véritablement pour vous.

Chacun peut ainsi se sentir concerné durant votre exposé et cela à de multiples reprises. Cela se fera naturellement, en fonction de vos déplacements et des réactions de l’auditoire.

« La voix est une baguette magique. » Bertrand Périer Cliquez pour tweeter

Clé 8 : la voix

Comme nous l’avons vu précédemment, la voix est un canal essentiel en complément du corps !

La voix est porteuse de vos émotions…

Trop de personnes qui prennent la parole en entreprise ou dans des séminaires n’y font pas attention.

L’étude de Merhabian, nous montre que la voix fait environ 38 % du poids de la communication, (en particulier dans un contexte émotionnel qui est celui de cette étude, voir les détails).

Nous sommes captés par une voix qui vit et transmet des émotions. Cela peut se travailler pour aller plus loin dans l’art oratoire et créer des émotions.

Outre l’articulation et la prononciation, il y a dans la voix divers paramètres qui peuvent être développés et maîtrisés pour améliorer le charisme.

Les deux dernières clés sont celles qui nous permettront de nous préparer et de structurer notre exposé. Nous avons déjà traité de ces aspects de manière plus exhaustive dans d’autres articles et aussi en vidéo.

« Un discours improvisé a été réécrit trois fois. » Winston Churchill Cliquez pour tweeter

Clé 9 : la préparation

« Celui qui oublie de se préparer se prépare à, se faire oublier » Anonyme

« Celui qui oublie de se préparer se prépare à, se faire oublier » Anonyme Cliquez pour tweeter

La préparation mérite à elle seule un article entier car les éléments à anticiper sont nombreux  (cliquez ) !

Citation sur la préparation de la prise de parole de Bertrand Périer

Cela va des aspects liés aux contenus et sa structuration, l’auditoire, les éléments techniques, etc…

Voici en résumé les éléments de base :

  • Le sujet et votre message
    • Quel est votre objectif ?
    • Ce que vous voulez faire passer, l’opinion qui est la vôtre, …
    • Une phrase clé, slogan, si possible (en fonction du thème).
  • L’auditoire
    • Qui sont-ils ?
    • Leurs intérêts, leurs besoins, leurs attentes…
    • Ce que vous voudriez qu’ils fassent ;
    • Les bénéfices qu’ils peuvent en attendre ;
    • Les questions qu’ils pourraient poser.
  • Les aspects pratiques et techniques
    • Votre matériel de présentation, la salle et ses équipements, etc.
« Il y a un grand pouvoir dans les mots, si vous n’en accrochez pas trop ensemble. » Josh Billings Cliquez pour tweeter

Clé 10 : la structure

La structure donne la vie !

Comme dans les organismes vivants, les cellules doivent être structurées et organisées pour donner un organisme vivant. Quand la forme disparait…c’est la mort. La structure de l’exposé est donc très importante !

La structure donne la vie… et permet de transmettre votre enthousiasme.

La structure de l'exposé

Une structure d’un exposé bien construit

Quand un exposé est bien structuré et que la structure a été annoncée juste après votre introduction, l’auditoire sait en permanence où il est et vers où il va.

Voici un article plus complet avec des exemples de structures

Voici quelques points essentiels de ces deux clés résumés dans ce mind mapping :

La préparation de l'exposé

Les deux clés (9-10) pour bien construire son exposé

« Pour dix minutes de temps de parole, il me faut deux semaines entières, pour une demi-heure, une semaine, et si je ne suis pas limité dans le temps, je suis tout de suite opérationnel.» Woodrow Wilson Cliquez pour tweeter

Comment progresser ?

Pour vous permettre de progresser et être un très bon orateur, il s’agira donc de travailler sur ces dix clés et de vous améliorer de manière régulière.

C’est une question de pratique et d’entraînements réguliers !

L’important est de vous focaliser sur une chose à la fois… Cela impactera les autres clés de toute manière.

Vous pouvez vous filmer lorsque vous prenez la parole ou lors de vos exercices. La vidéo donne un excellent feedback, surtout si vous utilisez des grilles d’évaluation de vos comportements dans les différentes clés. (Ce sont des outils disponibles dans la formation que je donne en ligne ou en présentiel).

autoévaluation

Exemple de feuille d’autoévaluation de vos comportements et actions (vue partielle)

Je reste à votre écoute si vous pensez que j’ai omis certaines choses dans cet article qui sont importantes à vos yeux. Il faut savoir que c’est une discipline dans laquelle on peut toujours s’améliorer et progresser !

C’est vous qui vous fixez vos objectifs et vos limites, et vos auditeurs qui vous donneront le feedback sur l’impact !

« Ce qui reste dans l’esprit de l’auditoire, ce n’est pas la phrase, mais l’effet que cette phrase a créé : les rires, les pleurs, la peine, la joie. » Isaac Asimov

« Ce qui reste dans l’esprit de l’auditoire, ce n’est pas la phrase, mais l’effet que cette phrase a créé : les rires, les pleurs, la peine, la joie. » Isaac Asimov Cliquez pour tweeter

Les questions du coach

  • Quelles sont vos difficultés dans la prise de parole ?
  • Quelles clés devez vous renforcer ?
  • Quels sont vos points forts, sur lesquels vous pouvez vous appuyer ?
  • Quelles actions pouvez-vous mettre en place pour être un très bon orateur ?

Bon travail !

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Bibliographie

Voici quelques liens complémentaires

Réveille ton leadership en 21 jours !Cette formation gratuite s'adresse à vous si vous voulez avoir plus d'influence et susciter le respect et l'autorité.

Des vidéos courtes et pratiques disponible chaque jour ainsi que des outils pour vous permettre de developper votre charisme et votre leadership


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Bernard

Apporteur de confiance et éveilleur de leadership. Formateur international en relations interpersonnelles, leadership, développement personnel, prise de parole, formation de formateurs et relation clients. Je suis belge et je vis actuellement au Cameroun la plupart du temps.

4 commentaires

Melanie · 18 août 2023 à 13h44

Merci. Très intéressant. À lire et à relire lors de doute.

Pascal · 30 avril 2023 à 9h28

Commentaires : Articles très intéressants pour améliorer ma pratique de formateur!
Merci de tout cœur !

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